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Chef de projets e-santé (H/F) - CDI

Libheros recrute !

À propos

Lancée en mai 2017, libheros est la première startup en e-santé qui développe des solutions permettant de faciliter l'organisation sécurisée et rapide de mobilisation de professionnels de santé (au domicile de patient, en entreprise, en laboratoires d'analyses médicales...) selon un protocole bien précis (parcours patient, sorties d'hospitalisation, vaccination, bilan de santé, tests de dépistage...).

Libheros s'appuie de 3 piliers pour mettre en place ses solutions :
1) des outils digitaux développés en interne sécurisée en données de santé,
2) une communauté nationale de professionnels de santé (avec une majorité d'infirmiers)
3) des coordinateurs de soins de profession paramédicales.

Créée par une infirmière, libheros a pour mission de :
• faciliter le quotidien des patients et de leurs proches
• accompagner le développement de l’activité des professionnels de santé exerçant à domicile (infirmiers, kinés, sage femme) partout en France
• apporter une solution globale pour l’organisation de la santé à domicile à tous les acteurs de santé
• développer des parcours patients innovants pour une meilleure prise en charge globale

Afin de répondre à cette mission et de proposer à nos utilisateurs les meilleures solutions, libheros travaille notamment en BtoB avec :

  • les Entreprises
  • les Laboratoires pharmaceutiques
  • les Etablissements de santé
  • et d'autres acteurs clés de l’écosystème santé.

C'est pourquoi nous recherchons un(e) chef de projets pour rejoindre l'équipe projet de libheros entièrement consacré(e) à la réussite des projets et à la satisfaction de nos clients et partenaires !

Descriptif du poste

La mission du (de la) chef de projet se décline donc selon 3 axes :

1. Garantir la satisfaction des interlocuteurs dans chacun des projets suivis (70%)

  • Déploiement des projets dans les temps en garantissant un haut niveau de qualité, en gardant à l’esprit les budgets alloués. Nos types de projets sont indiqués sur notre site internet, section partenaire. Le déploiement de nos projets implique d'avoir des échanges quotidiens avec des interlocuteurs multiples.

  • Recueil et suivi des KPI déterminés en début de projet, quantitatifs et qualitatifs

  • Développement d’une relation de confiance avec les interlocuteurs (clients et partenaires)

2. Maximisation des retombées des projets et amélioration continue de nos process (20%)

  • Rédaction de business cases à destination de prospects

  • Synthèse et diffusion des retours d’expérience en interne

  • Optimisation des méthodologies projet

  • Participation à la valorisation des projets auprès des (social) médias, avec les équipes marketing

3. Appui de l’équipe Sales sur l’extension et/ou reconduction des projets (10%)

  • Veille tout au long du projet pour discerner les pistes et conditions d’extension et/ou reconduction

  • Travail avec l’équipe commerciale pour préparer son approche du partenaire à ce sujet

Profil recherché

Pour mener à bien cette mission, voici quelques qualités indispensables :

  • Capacité à piloter des projets complexes (rigueur, suivi et respect des échéances, contrôle du budget - y compris temps-homme, documents tels que comptes-rendus et livrables, intéractions avec des interlocuteurs multiples en interne - équipes technique, marketing, support et en externe - clients, partenaires, professionnels de santé...)

  • Expérience ou intérêt pour le secteur de la santé (hôpitaux, mutuelles, labos pharmas, etc.), incluant une bonne connaissance de l'écosystème

  • Excellent relationnel client : empathie avec des interlocuteurs d'entreprises, connaissance des codes et contraintes “corporate”, intérêt pour la conduite du changement

  • Capacité d'analyse et de modélisation : appétence pour la mesure d'impact de nos projets et la formalisation de parcours patients, orientation KPI

Et bien entendu :

  • Maîtrise des outils du quotidien : powerpoint, excel et tout autre outil innovant méritant d'être exploré pour être plus efficaces au quotidien !

  • Bonne qualité rédactionnelle et orthographe impeccable

Mais à côté des compétences techniques, nous cherchons un nouveau membre de l'équipe libheros, en adéquation avec notre culture :

  • Incarner les valeurs de libheros : Humanité, Ecoute, Réactivité, Optimisme, Sécurité

  • Prendre à coeur l’amélioration du quotidien des patients, des aidants et des professionnels de santé

  • Vouloir lutter contre l’inertie du milieu de la santé tout en reconnaissant la grandeur de ce qui a été fait et fonctionne actuellement

  • Etre orienté(e) solution pour faire bouger les lignes, dans un état d'esprit constructif

  • Apprendre rapidement hors de son spectre actuel de connaissances et de compétences

  • Se remettre en question face à un raisonnement juste ou des faits pertinents

  • Dire rapidement quand on ne sait pas, quand on ne peut pas, quand on a un problème avec quelqu’un ou quelque chose

  • Aimer être ensemble : les libheros se parlent parfois de choses personnelles, passent du temps ensemble y compris en dehors du temps de travail, ont des personnalités qui méritent d’être explorées

Process de recrutement

Les étapes seront les suivantes :

  1. Premier entretien (30') avec Magaly Rohé, Directrice des Opérations [visioconférence]
  2. Présentation d'un exercice remis au préalable [visioconférence]
  3. Entretien dans nos locaux au centre de Paris en 2 parties :
  4. Echange avec les Chefs de projet (30')
  5. Entretien avec Florence Herry ou Jean-Christophe Klein, les cofondateurs de libheros
  6. Proposition

Le processus sera mené par Magaly Rohé, Directrice des Opérations.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 2 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé
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